更近在职场真人秀《非你莫属》节目中看到这个样一位年轻的女求职者， 当被问到她的求职目标时，有着不错背景的她回答说“只要不是销售类工作， 都行！”， 进一步追问她的背景以及原因， 她解释说， 她目前是一名高科技类产品的销售人员，非常不愿意从事销售工作， 希望通过下一份工作来转型。当被问到不喜欢从事销售工作的原因时，她解释有两大原因：1）不喜欢陪客户喝酒， 2）销售的职业让她找男朋友都困难。



不喜欢应酬客户可以理解，但销售的职业成为找男朋友的障碍还是很让大家吃惊的（客观地说，她的容貌应不会成为找不到男友的理由  J ）。作为一名职业的销售人员， 当听到这样的说法时，心情还是挺复杂的。销售作为更古老的一种职业，在商业活动中扮演者非常重要的角色， 但销售作为一门职业，在社会上受尊重程度排名低却也是一个不争的事实。



各种职业受尊重排行榜中，销售鲜有上榜。 无论中外，父母在引导孩子们长大后要做从事的职业时， 工程师、科学家、医生、音乐家等职业是经常提到的，但我们好像从来没有听到哪个父母说“我希望我家宝宝将来做一名优秀销售人员。”在经过几年大学专业教育 后，成为一名销售人员，也是很多家长所难以接受的。在他们眼中，只有找不到专业工作的人，才不得不做销售（有没有中枪？）。我们这位求职者也提到说自己妈 妈听说大学毕业后在做销售时，都急哭了。



销售这个职业真的这么糟糕吗？硬币的另一面却是：大多成功的企业家和CEO都具有很强的销售职业背景。为什么呢？因为商业的本质是商品和服务的交换，而商业是否成功很大程度上取决于能否高效地将产品源源不断地“卖”出去，销售就扮演着这么至关重要的角色。



既然销售职业这么重要，那在我们社会上，销售从业人员为什么又往往得不到应有的尊重呢？其实，每个人都有一份自己的答案。 我们生活中离不开销售，只要你需要购买产品或服务，你就会和各行各业的销售打交到：保险销售，房屋中介，汽车销售，软件销售等等。然而，当我们和销售打交道时， 我们是什么心态和感觉呢？会和去见医生，老师一样的心态吗？一定不是。



我们心中的销售是什么样子呢？我来总结一下社会对销售的普遍印象： “爱套近乎，能说会道， 不注意倾听，喜欢夸大，侵略性强，为成交不择手段，不可信赖”， 对于企业销售人员，则还可能加上“陪吃、陪喝、陪玩，和忽悠能力”。 作为潜在客户的我们，在面对这样印象的销售群体时，会有什么样的心态？我想“警惕、防范，听其言，观其行”应该是大多数人的态度。



所以，大量的销售人员通过自身不当的销售行为，造成了社会对销售这个职业的负面“成见”。这些负面成见的核心是“不信任”。这种不信任感也就自然降低了人们对这个职业的尊重。同时，当客户对一名销售人员持不信任感的时候，其取得销售成功的可能性会低很多。



简而言之，销售在商业活动中扮演着至关重要的作用，销售作为一个职业本应得到企业和社会的高度尊重和认可。 然而大量销售从业人员在短期商业利益的驱动下，采取众多不当的方法和手段来促成交易，这是造成社会对销售职业普遍 缺乏信任和尊重的主要原因。只有当我们每个销售从业人员能够通过自己恰当专业的言行，努力赢取客户信任和尊重，才能在销售职业生涯中获得更大的成功。也只有这样，大家对于销售的职业的尊重程度才可能提升。