又 是新年一月，很多销售朋友刚刚完成年终冲刺。在歇息几天后，又开始怀着忐忑的心情，准备迎接永远让你吃惊的销售任务、地盘的分配和调整等。老板不断提升的 要求，越来越难缠的客户让我们销售人员经常处于巨大的心理压力之下。成功销售的一个重要特质是具有强大的心理承受力，并能够在任何压力和负面力量下快速调 整自己， 始终保持积极，正面的心态。



帮 助销售人员保持积极正面心态的书籍和办法有很多，对我个人影响更大，也是自己实践过的，更好的一本书是《世界上更伟大的推销员》一书。如果你真心希望成为 一名优秀的销售人员，就不要怀疑地按照书中的方法去练习吧。羊皮卷上的十条规则，并不传授流于表面的销售技巧，他们更关注帮你养成成功销售所需具备的内在 原则和习惯。



在本文，就不涉及到这些大原则和习惯了，我同大家分享三个小方法，能够让我们在面对日常销售工作中的挫折，拒绝和压力时，快速调整心态，感觉更好，从而保持高效的销售工作状态，在新的一年中销售业绩再创新高。



一、深呼吸



当你感觉到压力，挫败感，甚至郁闷的时候，一个很好的办法是找个地方静静地坐下来5分钟，并持续做深呼吸。深呼吸能够非常有效地让我们将注意力集中在自己身上，清除杂念，并让自己的能量重新聚集。科学也已验证，几分钟的深呼吸几乎可以让身体在激烈的情绪中立刻放松。



二、 规律的起居习惯



我们的身体是有它自己的规律和节奏的。其中一个重要的规律是昼夜节律。也就是说人体生理功能，学习与记忆能力、情绪、工作效率等也有明显的昼夜节律波动。昼夜节律的要点是要我们在固定的时间段里保持充足的睡眠。当你能够每日早睡，早起，并具有高的睡眠质量时，早上醒来时，你会感觉你有充足的能量来应对这世上所有挑战。在这样的身体和精神状态下，你的头脑会更清醒，工作效率会更高。



相反，我观察到一些销售人员习惯了晚上陪客户进行各种娱乐活动，经常到凌晨两三点才睡觉。 这样的状态下，第二天也就基本是昏昏沉沉的状态了， 根本谈不上什么工作效率了。也许一些朋友会说，建立好客户关系是销售成功的关键呀。没错，10年前普遍流行的纯关系型销售，这种方式还可能有效。在今天的新环境下（见我另一篇博文《为什么销售工作越来越难》），一个自律，专业，充满干劲的销售人员将更具备长期成功的条件。



三、 微笑



经常保持微笑的销售，往往更容易得到客户的认可和接受，这一点无需多论。微笑或大笑还具备另外一个重要功效：那就是将我们从焦虑，压力的情绪中立即解脱出来，让我们更能面对和解决困难情况。



当我们开心的时候，我们会微笑，而当我们微笑时，我们也会变得开心！这听起来很怪，不过你也可以试试，当你努力去做出微笑或大笑动作时，你的整个人会变得开心起来。即使是“强颜欢笑”， 也会有效果。 科学研究证明，当人微笑时，面部表情的变化会触动大脑中负责开心的神经，让我们感觉到更开心。



所以，更多地微笑或大笑吧，即使“假装”表现出的开心和热情，也能让你真的变得更加开心和热情。此外，微笑还能让人变得更有魅力，也更能消除别人的敌意，拉近距离。这些都是优秀销售所需要具备的能力。