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摘要：很多管理者认为销售招聘都是有经验的老手，销售培训更多的侧重点是产品培训。今天销售管理专家史彦泽将用亲身经历来告诉老板们如何借助精细化销售培训体系，加快销售新人上手时间，奠定销售铁军的坚实基础。
甄选正确的销售人员是企业组建销售团队的第一步。销售人员入职后，接下来的问题就是如何让销售人员快速上手。一些企业管理者认为，既然选择的销售人员都有销售经验，人选对了，在干中学、学中干，自然成长就能做出业绩。于是乎，企业管理者丢给销售人员一本产品手册或是一个网址，新人经过粗略学习后，就迅速上岗了。
事实证明，企业若没有一套精细的新人上手培训流程会产生很多问题。有调查显示，销售人员离职率的第一个高点就在其入职后第六至七个星期，究其原因，仅经粗略培训的新人工作后，遇到的各种难题，如沟通管理机制不到位，员工就像一个不会游泳的人被丢进游泳池，要不挣扎，要不沉底……较高的离职率一方面造成单位的招聘成本损失，而且不懂销售方法的销售人员，在工作中很可能已经错失数条企业销售线索。
我本人曾经供职北美商务智能(BI)软件公司的Business Object，其 90 天入职培训流程给我留下的印象可谓“刻骨铭心”，成为我日后多次赢得全球 Top Sales 的基础。在BO经历入职培训的经过及感受，背后传达的是世界优秀企业精细化的销售人员培训流程。这其实对国内企业如何让销售新人快速上手、降低销售人员离职率、壮大销售团队具有借鉴意义。
让菜鸟第一天把脸丢光
BO 公司经过层层筛选，在百余名候选者最终仅选拔出我和另一个销售人员。公司并未安排我俩立刻投入销售工作，而是开始了系统化的人员培养机制，而让培养员工融入感是培训的第一步。
来到陌生环境的第一天，销售团队领导介绍新人的方式格外特别，领导要求我来讲述“一件自己经历过的最尴尬的事”。通过这种奇葩的方式，快速消除了我和同事间的陌生感，让我们团队成员成功破冰。
另外，按照 BO 公司的培训机制，入职第一天导师会请新人吃饭，在饭局中，导师并未谈及任何关于工作的问题，而以彼此家庭背景、居住情况、生活困惑等问题为主。导师了解到我对自己的英文格外担心时，导师说，团队中的一个十分优秀员工来自墨西哥，而他同样有着蹩脚的英语……这些话让我信心倍增，并迅速拉近了与导师的关系。
