——三盟科技客户案例分享

作者:客户成功部 高级客户成功经理 梁诗蕴 

三盟科技是一家专注于大数据、教室智能控制、混合式教学、物联网研发和创新的高新技术企业。致力通过云计算、智慧课室、在线教育等解决方案采集各类数据源,为学校实现服务于教学的数据分析,成为优秀的教育行业综合大数据解决方案供应商。在大数据、云计算、智慧教育领域拥有八大解决方案、十大系列自研产品、二十二项自主知识产权,主张通过更灵活的方案配置、更节约的革新成本为用户的信息化建设带来更贴切的场景应用。立足深耕于教育行业,在大数据、云计算、智慧教育领域累积了标杆案例,成为了从软件到硬件一体化整合解决方案供应商,是中国教育行业综合大数据领导品牌。

管理痛点及需求

1、项目成本、风险如何精准预测

如何建立有效的风险防备机制?接入科学有效的项目评审机制和相应审批流程,对项目成本投入、风险预见、项目成果等内容需要提前进行宏观分析,包括后续对项目的承接、资源的调拨投入都需要建立相应的评核机制。

2、部门沟通如何高效、规范进行

如何建立有效的流程管理规范机制?尤其涉及到跨部门资源的配合和支持,需要建立机制来避免扯皮、推诿等现象的发生,缔造更加公开透明,责任到人、到岗的良好企业氛围。

3、团队内部怎样协作,高层如何获知业务状态

如何提高内部执行力,提升员工之间团队协作能力?从上而下提升执行力,建立有效的“传声”管道,让管理层可以实时获取关键的业务信息,推动企业齿轮联动效应落地。

4、费用管控如何更精细

如何健全项目费用监控体系,构建科学的费用报销流程机制?如何规管企业内部成本支出,追溯每笔支出的流转方向和用途?严控企业费用成本。

 

解决方案

销售易专业服务顾问针对三盟科技管理痛点与业务需求,提出如下解决方案:

1、规范流程制度管理

通过销售易审批流程设定,对内部管理流程重新进行梳理优化。精简管理流程步骤,提高内部审批效率,明确部门之间的权责关系。而销售易中流程设定的灵活性和便捷性,也能满足三盟科技的实际管理要求,成为企业管理制度落地的有效工具。

2、精细化项目打单流程

结合三盟以往项目打单的经验沉淀,我们精炼其中的打单思路和方法论,固化成为三盟内部项目打单的流程。明确项目阶段性推进工作,沉淀项目跟进情况,构建了各种风险预警和流程管控机制。让销售新人可以快速掌握每个打单环节的推进动作,部门内部的工作进度能够实时同步,每个项目的跟进状态都清晰明确,避免出现某个项目长期滞留、无人跟进的局面。

3、创造信息共享平台

在销售易中建立知识库,以及各业务模块的文档库,定期上传公司制度文件,制定员工文档学习规则,使员工之间达成知识共享,将销售团队建立成一个学习型组织。利用业务模块的“团队成员”功能,在成员之间实现信息的对称和共享,避免信息衰减和弱化,沟通可以更加公开透明。

4、严控费用支出

启用销售易的费用模块,直接与各业务对象挂钩关联,这样就能够追溯每笔费用产生的源头。同时,在费用报销方面,三盟科技全面实现了线上流程化管理,明确每笔费用的支出流转方向,为财务人员制定企业资金费用核算预案提供参考依据,同时为企业实现收益最大化奠定基础。

系统拓扑图

 

系统管理价值

通过建立规范化的销售流程,以及提供移动化的工作方式,三盟科技销售团队的工作效率有了突飞猛进的提高;每位员工按照销售流程打单,能够让销售团队的整体实力均衡发展,企业能够实时把握销售业绩动向,从而制定有效的奖惩制度。

销售易CRM的上线,让每一个客户的信息,都沉淀到企业资源库中,避免销售人员离职后客户信息流失的情况发生;同时,成立的资源库可以深度挖掘,反复利用,最大化利用企业的每一次获客营销,不浪费花出去的每一分钱。

随着系统的应用,销售团队逐渐形成销售流程的闭环管理模型,从录入数据、学习打单流程、沉淀数据、深度分析,最后形成部门知识,共享给团队,从而优化销售打单能力,形成团队良性循环发展,为打造销售铁军奠定坚实的基础。