如果听说一家公司的销售人员已经超过1百人了,你会认为这家公司一共多少人? 500人? 1000人还是5000人? 实际情况是:阿里巴巴的销售人员占到总人数的三分之一!其2016年9月份的总人数是46689,也就是阿里在2016年的销售人员已经达到1.5万!
可面对这些被称为“贼”精的人,曾经有位总监表示,管理起来也是非常无助:“这么多销售,每个项目都有自己的特点,事情多起来,我这个总监就是总被监啊!” 那么,我只能对已经使用销售易的客户说一声:你们好幸运! 因为,用销售易管理团队,其实只要4步:
销售经理通过手机的销售易APP,可以随时查看每一个销售人员的具体行为,例如合同签署进度等等。只要销售人员记录的行为,经理可以马上进行跟踪和指导。日报和周报将汇报工作放在线上,并且能够对比每个销售人员上一周任务的完成情况。对于重大项目,可以通过销售漏斗查看项目的进展,如果项目停滞不前,管理层可以马上介入查看,分析原因并及时推动。
第二步:业绩完成的怎么样,四个仪表盘一目了然!
销售易的四个仪表盘能让管理者轻松地一览主要信息: 时速表的颜色显示了团队整体的业绩完成情况。销售漏斗侧可以清晰显示每个销售项目的阶段推进情况,及时预测业绩能否完成。象限图标出更近出现的商机,让管理者可以挑选重点项目,早期助力。柱形图则把的销售人员的表现情况大排名。
第三步:看见未来:准确预测!
销售漏斗图更重要的作用是预测,管理者可以比较预测销售额和指定的季度或年度目标,从而判断并解决的问题。比如:是需要开源(增大线索量)?还是节流(需要提高线索质量)?
第四步:销售流程可以看得更细,可以管的更细。
即使每个项目各有不同,但所有的销售过程会可以分成大阶段,每个大阶段还可分成若干子任务。只要把每个阶段的标准定清楚,才能实现整个团队的量化管理。也就是说,销售易可以提供一套统一的工具来管理整个销售团队。企业版本的可视化销售流程,更方便传播成功案例,让新人快速上手。
如果掌握了以上4步,管理好万千的销售铁军也不是问题! 让销售变得更容易是销售易软件的设计初衷。但是我们仍然需要努力,因为比起大象进冰箱,我们还多了一步。
作者:客户服务部 客户成功经理 魏新宇