销售易利用先进的移动互联(Mobile)、社交网络(Social )以及云计算(Cloud)技术彻底重构了CRM。销售易提供了标准的CRM功能,可以存储您的客户资料、使您的业务(比如客户、销售线索、商机等)顺畅的运行于CRM系统上,但销售易不仅仅只是CRM系统,您可以基于销售易PaaS平台建立自定义的功能,从简单的页面布局配置到创建一套全新的应用,销售易PaaS平台可以很好的解决这类自定义扩展开发的问题。
基于销售易PaaS平台,您不仅可以扩展销售易CRM功能,还可以快速构建出一套全新的数据模型及PC端和移动端应用。一个系统从无到有,必定要经过一个很长的开发过程,而销售易PaaS平台可以使复杂的开发过程变简单。
无代码开发&轻量级代码开发
数据建模
相信很多开发者对于数据库表、字段、记录等术语并不陌生,销售易PaaS平台并不会提供任何关系数据库,而是基于元数据构架,利用业务对象来储存和组织业务数据。业务对象相当于数据库中的表,字段是业务对象的配置属性,相当于数据库表中的列,作为承载业务对象上业务信息的载体。基于销售易PaaS平台的自定义业务对象,可以扩展CRM功能(比如立项申请、报价审核、会员积分、派工管理等),也可以创建全新的应用。
以派工单为例,无需编码,仅通过点击配置就可以实现该业务对象及字段的创建,且对于布局、校验规则、查重规则等较为复杂的业务逻辑配置,在销售易PaaS平台中也仅需通过简单的拖拽设置即可完成。
销售易PaaS平台提供了丰富的字段类型来支持数据库中大部分类型的数据,甚至包括数据库表之间的关联关系等。不仅如此,您对于字段的任何更改都可以及时的在销售易前台页面的详情页中看到相应的修改结果。
多种流程工具支持
流程管理和自动化可以提高企业运营效率、改善企业资源利用、提高企业运作的灵活性和适应性、提高员工工作效率。无需任何编程知识,就可以轻松的基于销售易PaaS平台创建复杂的工作流和审批流。在审批流中,还可以设置审批中或者审批完成后的触发事件,比如发送通知消息、更新字段等, 也可以通过编写少量代码脚本,实现自定义的触发事件。
界面设计器
销售易PaaS平台提供的界面设计器,通过预制对象标题和关键字段、对象重要信息、动态、团队成员、相关对象、文档、仪表板等类型的组件,您只需通过简单的拖拽,就可以为不同类型的用户构建不同的首页和详情页。另外,如果您需要定制个性化页面,可以通过自定义页面开发来实现,并嵌入标准页面组件中。
多维度权限控制
支持从多个维度进行用户权限控制,通过角色可以控制用户能够查看的数据范围及通讯录范围;通过职能可以控制用户能够使用的功能以及查看的数据。
移动PaaS
通过APP设计器可以为移动端应用进行风格设计、品牌设计、APP构建以及自定义页面设置,基于销售易PaaS平台和APP设计器,不仅可以扩展销售易标准CRM,还可以轻松构建新的移动端应用。
深度开发
此部分需要您具有编程基础。销售易PaaS平台提供的深度开发功能,通过业务逻辑代码嵌入、页面代码嵌入、应用构建器等,让企业IT部门能便捷、高效地实现IT创新。
业务逻辑定制开发
通过简单的配置,销售易PaaS平台能够满足大部分业务逻辑需求,如果在现实业务中,需要更改现有的业务逻辑或者添加新的业务逻辑,您可以使用Java工具编写需要的业务逻辑,然后集成到销售易PaaS平台中。
定制页面&第三方页面嵌入
当销售易PaaS平台提供的现有页面交互无法满足您的需求,需要开发新的页面时,可以通过销售易PaaS平台提供的Open API,添加您开发的页面代码以满足新的页面交互需求,除此之外,还可以集成第三方页面。比如某外贸企业,基于销售易PaaS所提供自定义代码,自行开发出新的业务逻辑和页面——会议室预定。
与第三方应用平滑集成
销售易PaaS平台提供了150+Open API接口,所有业务单元均可以可实现与内外部的网站、系统、软件的数据对接。比如通过销售易PaaS平台提供的Open API,将原有的Outlook邮件系统与销售易客户管理模块集成,一切往来邮件自动关联至相应客户,实现邮件自动归档、永久保留并随时搜索和访问历史数据。
基于销售易PaaS平台提供的Open API接口,可实现与外部系统的集成对接。比如某快消品行业客户基于销售易PaaS平台,整合某知名BI厂商的智能分析系统。依托企业销售全流程产生的海量数据,智能分析系统可以直接在现有CRM系统中提取数据,对数据进行分析与价值挖掘,让市场部门、销售部门、生产部门等管理者能够根据需要,随时自主地多维度分析,如客户行为分析、业绩报表分析等。
作者:产品管理部 PaaS平台产品总监 吴振海