“2016广东互联网大会暨业内移动互联网CEO峰会”在广州琶洲保利世贸博览馆隆重开幕。销售易联合创始人高级副总裁邓翔出席论坛，并发表了题为《企业如何有效进行大数据销售管理》的精彩演讲。
邓翔表示：不管你在哪个行业，整个CRM，更核心的部分就是企业接触客户的两个点，一个点是销售前端，一个点是服务与产品。
CRM中大数据应用的前提？
如果要开始考虑做大数据这个事情，那么要注意什么，前提条件是什么？邓翔认为首先要做数据分析，分析你的数据应该长什么样子才是有效的数据。其次，企业有没有建立一个核心的业务流程，这是前提，如果连核心业务流程都没有建立起来，核心的逻辑都没有建立起来，做任何的数据分析是没有用的，即便进行数据分析，也无法掌握结果能对业务做什么指导。
CRM中的大数据应用包含什么？
大数据&人工智能正在成为CRM下一个趋势。那么CRM中的大数据应该包含什么，邓翔划分成了8个方面：线索智能评分、线索智能自动分配、现场服务推送、客服机器人、商机洞察（预测结果）、行为自动推荐（帮助更快赢单）、想死商机智能推荐、智能找寻客户&联系人。
大数据及人工智能（AI）在销售易中已经有了较为丰富且实用的应用场景：
销售易能带来什么？
作为全新一代CRM,，销售易融合了移动、社交、云、大数据等移动互联时代前沿技术，对从市场活动到实施交付的销售全流程进行管理，实现完全移动的全流程业务驱动。今年4月，销售易推出PaaS平台，满足不同企业的个性化需求。目前，销售易PaaS平台可以帮助企业：
1.灵活的业务扩展能力，满足企业个性化需求；
2.深度的定制开发能力，满足不同行业，不同企业的特性要求；
3.不断长出的行业垂直版，为特定行业的客户提供更贴合的解决方案；
4.完整的平台架构，为大型企业实现统一的移动平台化管理提供可能。
