销售易:顺应客户脚步 深挖CRM五大新属性
我们一直称CRM为客户关系管理系统,今时今日,我们发现:客户的需求早已发生了很大变化。CRM——正为我们展现出一个新世界。 客户的脚步 要求重新定义CRM 以神州专车为例,神州专车在全国各个城市目前拥有几百人的销售团队,也就是规模化分散销售团队的远程管理模式,这种管理模式对日常的销售管理、运营体系和机制非常重要也很具挑战。
我们一直称CRM为客户关系管理系统,今时今日,我们发现:客户的需求早已发生了很大变化。CRM——正为我们展现出一个新世界。 客户的脚步 要求重新定义CRM 以神州专车为例,神州专车在全国各个城市目前拥有几百人的销售团队,也就是规模化分散销售团队的远程管理模式,这种管理模式对日常的销售管理、运营体系和机制非常重要也很具挑战。
销售易到底要做一家什么样的公司?从让销售更容易,到重塑企业与客户的连接的定位变化,从只是一个CRM产品到PaaS平台,再到发布客户服务云、现场服务云、伙伴云三朵云,可这些并不是销售易在产品外延上的终点,AI、BI都是销售易要重兵打造的产品,如此扩张到底为了什么? [...]
在中国的SaaS市场,CRM始终是更受关注的细分领域,原因无他:一是市场增速快,二是产品创新快。 [...]
如果销售管理是门科学,渠道管理则是艺术。如果CRM(客户关系管理系统)需要将科学艺术化,PRM(渠道关系管理系统)则是将艺术科学化。此即为销售易公司的业务思维,以严谨的理论逻辑,支撑企业的销售流程,而在此过程中并未忽视每名员工的人性化情感表达。 [...]
销售易用户大会“Engage2017”于9月21日在北京国贸大酒店举办。大会围绕“连接 [...]
7月13日,Gartner公布2017年销售自动化(英文全称为sales [...]
从不可能到可能,销售易经过不懈的努力终于做到了。 [...]
文章摘要:史彦泽认为:销售易的产品只看市场和客户,我唯一的判断就是要满足客户的需求,只要是客户需要的销售易未来都要做。 [...]
纵览总表,人们的感受是,随着产业结构的日趋完整和发展环境的全面优化,中国目前拥有了越来越多业内优秀的企业,这固然令人兴奋,然而我们却始终缺乏专业级的企业服务公司。 [...]
中国CRM企业首次入选Gartner魔力象限 [...]