主要升级功能

 退换货授权管理

新增退换货授权（Return Material Authorization，RMA）管理功能，即退货审查。RMA是企业处理用户不良品退货、换货的主要流程，支持三种处理方式：退货，换货，维修。

  • 支持单一/批量的退换货处理

采用主子明细结构，退换货授权对象包括客户/接收处理的仓库信息，明细包括具体产品/数量及处理方式，所以可以多条明细，多种产品。

  • 灵活而简便的不良品处理
    1. “接收”按钮关联仓库入库。
    2. 明细中的处理类型，状态标识具体退货产品的处理方式和进展。
    3. 授权明细可以直接转成返修单。

返修单管理

新增返修单管理功能。返厂维修主要指客户将有问题的产品带回或者退回服务网点/工厂进行维修的方式，是相对于现场服务的另外一个大的应用场景。返修管理主要涉及货物退回管理（申请及退换货接收），检测，计划维修步骤，备件管理，执行维修，质保期的审核，及维修质量管理。返修单从操作流程、支持功能、使用界面上与派工单相似。

维修项管理

新增维修项管理功能。维修项是维修过程中的流程中涉及的服务项目，企业会将各种维修项目累加收费，而且还会将一些服务项目打包成套餐/模板。使用维修项是一种精细化的管理方式，主要支持功能如下：

  • 支持根据模板快速创建维修项
  • 支持根据维修项记录快速创建结算明细并带出价格
  • 支持根据派工/返修单不同类型开启/关闭此功能

订单转资产

支持订单转资产功能。当订单完成后，如果订单明细的产品可以转成资产，则系统提供能力将订单明细进行序列化并转变成客户的资产，基于这些资产提供后续服务。

除以上功能外，我们还升级了更多功能、修复了一些问题。