V1710增加仓库/备件管理
1、仓库及相关业务对象
现场服务中,工程师需要从企业的服务仓库领取备件,并将从客户处替换下来的坏件归还仓库,由企业统一处理,企业可以清楚了解每个备件的使用情况,掌控备件从入库,到出库,使用和工程师持有备件的情况,对于备件供应可以提高服务的及时性,对于客户备件的更替情况,可以帮助企业了解客户的使用情况及自身产品的易耗品与可能存在的设计缺陷。
2、操作界面
以仓库界面为例,其他业务对象界面和操作和仓库相似。
3、支持功能
(1)出/入库
操作人员:仓库管理员
操作流程:首先创建出/入库单、添加明细,之后确认出/入库,更后查看仓库备件确认结果。
(2)移库
操作人员:仓库管理员A、仓库管理员B
操作流程:仓库管理员A首先创建移库单、添加明细,之后确认移库;仓库管理员B确认入库,更后双方查看仓库备件确认结果。
(3)领/退料
操作人员:现场人员、仓库管理员
操作流程:现场人员填写领料单、添加明细,经仓库管理员确认后,从仓库领取备件至客户现场更换。之后现场人员填写退料单和明细,经仓库管理员确认后,将更换下来的备件退还至仓库。