主要升级功能

微博接入

企业可以把微博公众号授权给销售易，同时进行机器人、工作时间、技能组、访客识别等设置，使其拥有和网页接入同样强大的IM能力，这样可以通过销售易帮助企业建立好微博客户的连接。

知识条目升级

  • 支持上传图片，文件及富文本。
  • 支持设置知识条目的发布状态 ：草稿、已发布和归档。

呼叫中心升级

呼叫中心增加内部转接，可以转接技能组或座席。

除以上功能外，我们还升级了更多功能、修复了一些问题。