深圳市卓宝科技股份有限公司是中国建筑防水协会副理事长单位、主席团成员单位，首批国家级高新技术企业，中国建筑防水行业领军品牌，中国建筑行业500强企业，中国500强房地产开发商会选的供应商品牌。在业内以大胆变革、锐意创新著称。其在业内首次提出“皮肤”式防水理念，并自主发明湿铺法、预铺反粘法等先进施工法，使防水卷材施工告别了“火与污染”的时代。
卓宝科技总部位于深圳，下辖深圳、湖北、武汉、苏州、成都、天津、佛山、惠州八大生产基地及多家分公司。产品涵盖建筑防水、家装防水、装饰保温、虹吸排水几大类、数百个品种，拥有近百项国家专利。
连续十余年自粘卷材的市场占有率和销售量稳居全国第一；铸造了鸟巢、中南海、国家博物馆、华为深圳基地、腾讯滨海大厦等3000多个经典防水工程，产品畅销世界各地。
管理痛点及挑战
- 无平台对项目集中管理
工程细分对象较多，客户资料分散，缺乏统一的管理平台。
- 信息集采管理
集采项目的销售赋能和管理欠缺，集采项目非常复杂，没有一个明晰化管理工具进行有效管理，导致信息混乱。
- 业务数据管理、统计
集团与子公司之间往来数据繁多，项目复杂导致业务数据繁杂，统计汇总难度高，缺少时效性和准确性，工作量大。
- 协同管理
销售数据的统计（合同额、发货额、回款额执行进度）无法及时汇总，管理效率低下；没有可视化的系统来展示繁多的销售数据、业务数据等，影响销售目标的确立和关联管理。
解决方案
销售易专业服务顾问针对客户管理痛点与业务需求，提出如下解决方案：
- 信息管理：项目报备&严格把控
通过销售机会的使用，业务人员在系统会详细记录客户信息，为公司留存客户资料。通过多业务类型及流程可视化，帮助公司做到销售赋能及业务分类管理，提高销售管理能力和效率。
- 数据管理：项目跟进&结果预测
通过项目的沉淀管理，解决之前数据繁杂管理混乱的问题，做到有根有据。通过集成，解决数据孤岛，业务数据管理统一平台化，彻底解放Excel的传统方式。
- 行为管理：完善流程&持续推进
通过API集成，解决内部信息孤岛问题，将多平台数据集中在一个平台，将CRM打造成移动的数据资料平台，方便易操作。自定义对象解决多个内部业务管理场景，完善销售管理流程。
- 协同管理：效率提升&及时准确
订单、合同的导入，将业务管理数据及时录入系统，提高销售管理效率；解决数据繁多杂乱管理困难的问题，提高时效性和准确性；销售目标管理，更好的将销售业绩和目标值关联管理。
系统管理价值
- 沟通成本
通过移动端协同，提高沟通效率；集成数据平台，打造一体化数据呈现查询平台，提高工作效率。
- 管理效率
销售能力可复制，提高销售赋能能力，帮助公司打造销售流程，固化销售方法论。
- 项目把控
项目精细化管理推进、项目跟进进度预警、项目分类管理，提高管理效率。
- 资源掌控
客户、联系人的信息整合并统一进行管理，更好的将客户资产掌控在企业手中，减少流失。
项目收益
对卓宝科技来讲，销售易帮助企业实现了一体化数据平台，提高了销售人员工作效率。从项目跟进、采集开发、项目管理、数据回传等，做到了科学有效地量化管理。对销售赋能，通过销售机会流程可视化功能，将卓宝固化的销售方法论及时复制到每个销售身上。进而帮助卓宝科技在流程和管理上更加的规范有效。
对于销售易来讲，卓宝科技的项目成功验证了科学化管理的重要性，同时项目也给我们提出了很多合理的产品建议，让我们站在行业标杆的角度对产品功能的完善提供场景支撑和帮助。
本文作者：客户成功部 客户成功经理 齐梦思
