本文作者：销售易  四七

作为重要的销售途径之一，渠道是与厂商联系紧密的合作伙伴，合作成功互利共赢，失败则两败俱伤。渠道管理，并不是总公司与分公司、上级单位与下级单位的从属关系，厂商要从双方利益出发，以互惠互利为目的与渠道伙伴沟通、进行管理，才能实现共赢。然而双方各有各的业务诉求，这就需要一个基于社交协同、业务功能却不尽相同的伙伴关系管理工具。尤其是渠道伙伴，需要属于自己的工作平台，方便对内对外的业务沟通，于是，伙伴门户应运而生。

 

经常陷入混乱的合作伙伴

厂商的渠道经理经常会因为与伙伴沟通不畅感到焦虑，担心客户不满意；而合作伙伴的销售经理，处在客户与厂商中间，经常要咽下一些委屈，当然，也会隐瞒一些秘密。

由于信息不对称、沟通不便捷，经常出现这样的混乱局面：

合作伙伴依赖表格汇报工作，整天忙着做表格，厂商渠道经理只能守着电脑看表格，效率低下，错过很多赢单良机。由于没有统一工作平台，合作伙伴与客户隐瞒厂商私自定价，甚至伪造合同，厂商也无从知晓。

缺乏有效的沟通平台，所有信息散落在电话、邮件、短信、微信中，甚至会出现丢失用户电话号码而错失商机的荒唐情况……

很多时候，合作伙伴的痛是缺乏高效好用的工具造成的。商机报备、特价申请、合同申请、订单管理等等，合作伙伴不清楚应有的规范，经常与渠道经理产生误会甚至发生争执。伙伴们迫切需要一个可以与厂商协同工作的平台。 

伙伴门户：一站式伙伴工作平台

那么，合作伙伴们到底需要什么样的平台支持？这个平台要处于怎样的应用体系中才能发挥更优效力呢？

销售易即将于4月全新发布的PRM产品——伙伴云（Partner Cloud）提供了一种解决方案。过往致力于销售管理自动化的销售易，基于PaaS平台全新推出伙伴云产品，帮助厂商与合作伙伴互惠共赢。
销售易伙伴云的合作伙伴门户，面向销售经理、销售专员和商务专员，提供销售全流程自动化支持，渠道伙伴可以和厂商一样，在PRM中便捷应用标准化的商机、合同和订单管理，有效解决商机疏漏、定价模糊、文书格式不统一等问题。1

销售易伙伴云应用架构

获得用户授权后，伙伴可以通过手机和PC平台，加入厂商的合作伙伴，集中处理和厂商之间的业务往来和信息沟通。便捷高效，随时随地在系统中录入业务信息，提交给厂商渠道经理，无需为表格所困。客户信息统一保存到伙伴云中，不必担心丢失客户联系方式的尴尬状况发生。

2

伙伴门户PC端示例

3

伙伴门户移动端示例

基于销售易PaaS平台，伙伴门户支持自定义扩展。自定义对象包括公司logo、门户菜单设置等。可拓展的工作平台，满足合作伙伴的个性化业务需求。

4

门户logo设置

5

门户菜单设置

伙伴门户的使命是提高厂商与合作伙伴的沟通和业务处理效率，强大的社交协同功能必不可少。销售易将销售云中的社交功能应用到合作伙伴业务中，让伙伴用户与厂商实现业务协同，提高双方满意度。

“公告”是伙伴门户中的重要组成部分。厂商可利用公告编辑器撰写公告内容、上传图片，根据条件对伙伴进行筛选，发布公告，对应的合作伙伴会在伙伴门户中收到消息通知，查看公告消息。

6

厂商发出合作伙伴公告

7

合作伙伴查看公告

公告可以传递厂商的更新产品动态、公司动态、促销活动等内容，保持合作伙伴信息同步，帮助伙伴挖掘更多产品价值，带来更多合作机遇。

此外，厂商与合作伙伴还可以共享知识库和企业微信，支持群聊模式，拉近企业与伙伴之间的距离，降低沟通成本，进而降低获客成本。

 

结语

一个功能全面、沟通便捷的统一协作平台促使厂商与渠道互利共赢。它可以解决厂商与渠道伙伴之间沟通不顺畅、信息更新不及时、业务环节不对称、文书规范不统一等痛点，而这些协作平台的功能，需要以易用的形式集成起来，方便伙伴应用和管理。

「 伙伴门户是销售易伙伴云中渠道伙伴与厂商协作的总入口。激烈的销售竞争环境中，及时沟通、信息透明是厂商与伙伴成功合作的前提条件，通过伙伴门户，双方即可获知关键信息，及时完成业务处理。伙伴门户带给渠道商优秀的使用体验，也为厂商树立起规范管理的品牌形象，助力厂商、合作伙伴和客户的共同成功。」