在上周刚刚开幕的Salesforce年度科技盛会Dreamforce上,我们通过现场参会的中国企业数量,不难看出国内企业级市场升温的态势还在进一步上涨,中国的资本市场也将进一步向2B市场倾斜。让笔者感到欣慰的是,在中国已经有代表着专业级水平的CRM产品出现,销售易CRM的前沿优势尤为凸显。

Dreamforce大会是目前为止业内更受关注的企业级科技大会,今年共吸引了业内15万参会者抵达旧金山,共同见证这一科技盛会。在今年的大会上,我们更明显的感受是,中国的CRM产品无论从专业性、创新性还是人性化的用户体验,都更加接近世界水平。以Salesforce10月份即将推出的全新PC版为例,我们从其UI的设计上,明显发现了销售易CRM的影子,而销售易的此款产品早在今年3月份就已经发布,目前正被广大用户所使用。

认真对比,我们发现两款产品的整体UI风格和界面以及产品功能的设计基本一致,都采用了侧边栏的导航设计,可展开、收起,并且产品中列表页的呈现方式也非常相似,均采用了头部视图切换的设计,甚至连搜索栏、通知等一些较为细节的功能版块,也按照相同的设计思路,摆放在页面的置顶部分,仪表盘的整体风格在视觉上更是难分伯仲。

细心的用户还发现销售易CRM在一些设计的细节方面甚至是优于Salesforce的,例如销售易CRM的导航菜单具备智能分析功能,可根据用户的使用习惯和访问记录,自动优化显示项,还支持页面换肤和换Logo的功能,可见销售易越来越注重智能化和用户体验。


据一名在CRM领域深耕多年的产品经理透露,Salesforce的产品并不是首次与销售易撞车,早在2013年,Salesforce1一经推出就被指与销售易产品雷同,整整晚于销售易CRM七个月推出。

尽管企业服务领域一直是海外科技创业领域更火的方向,但中国企业服务市场的发展却一直不温不火。随着移动互联网的迅速发展,加上中国经济环境的变化,企业对效率提升的渴求前所未有,在这种背景下,国内的企业级市场从2015年初加速升温,越来越多的资本不断涌入2B市场。巨大的供需差,留给中国企业服务领域公司无限的市场发展空间。

同时,中国企业级领域的创业公司正在迅速崛起,其产品在创新性上面因没有过往包袱而走在行业前列,但在企业级应用的专业程度来说,离发展多年的国际厂商仍有一定距离,不过这种距离正在不断缩小。以移动CRM领域的代表性厂商销售易为例,据了解该公司已经多次从Salesforce手中抢下优质客户,原因在于Salesforce作为PC时代云端CRM,因服务中国的数据中心设在日本,其访问性能和移动端体验成为阻止国内企业选择的重要因素。此外Salesforce业内统一的高昂价格,也使得国内企业更愿意采用国内新兴移动CRM厂商的产品。

尽管如此,Salesforce等一批先行的世界巨头凭借多年的专业积淀以及一如既往的创新,依然标志着业内企业级市场发展的更高水平。因此,销售易创始人此次西行还会到达另外多家专业级SaaS公司进行拜访和取经,展现作为一名创新者应有的学习精神,以便在日后的公司发展过程中找到更加明确的定位,并获得更快地成长。我们相信,假以时日,中国一定会在移动互联网时代产生专业级的企业,在下一个十年引导业内创新。