实时语音转文本 销售易CRM再次提升智能体验

当企业级应用服务商将广告打得铺天盖地、产品还处在摸索转型中徘徊之时，销售易的步伐却始终精准地踩踏在用移动互联等新技术解决用户销售管理挑战的节奏上。11月13日，新上线的销售易3.6版本从产品易用性、管理人性化、功能创新性等多方面完成更新，一系列的优化创新使这款移动端的销售管理软件使用起来更加便捷高效，也让企业高层管理人员与在路上的销售人员协同互动更加完善。其中，新版本增加实时语音转文本功能备受行业关注，销售人员在使用企业微信互动时实现语音输入、文字显示，完成销售人员在信息检索与信息互动的一次创新体验。

即说即显销售易精准捕捉舌尖文本

 
在与客户交谈过程中，某销售人员急需工程师答疑解惑，同事在企业微信中第一时间传来大篇幅的语音信息，那么问题来了，几十条语音中，哪条才是关键信息？
 
挨个点击，都听一遍吧？嗯，只能这样了……
 
销售人员是企业价值的更终实现者，是企业更根本的用户数据来源。如今市面上企业级应用的即时通讯工具大多采用企业微信语音形式互动，语音实时交互为人员交流提供便捷，然而移动端语音信息呈现形式具有隐蔽性，接收者若想获取关键信息则需收听全部语音，在移动互联网时代，这将导致销售人员获取关键信息滞后，无疑增加企业高管销售管理的难度。但要求销售人员文字录入的话，则会大大降低工作效率。如果解决这种矛盾？

销售易是以销售人员为中心来设计CRM系统，始终围绕销售人员的一天进行产品优化，致力于更智能的销售支持。新版本则在传统企业级应用的企业微信实现功能性突破，销售人员录制的语音能够实时自动转换为文字，即说即现。一方面为因不方便收听而开启静音模式，或暂时离开而漏听信息的交流对象提供了便利，文字呈现的直接性让对象查阅信息方便，实现“我要的现在就要”；另一方面，无论语音交互背景是寂静无声还是嘈杂喧闹，也无论天南地北各地方言，销售易采用更前沿的语音识别系统，保证精准抓住语音者声音，实时转换。

 
销售易新上线的这一功能引起新老用户的兴趣。用户亲身实践后告诉记者：“文本形式也为销售人员手动输入工作汇报、存档等方面提供了便捷，销售人员可以完成语音汇报工作后，直接将文字复制到日报中。”
 
细节往往更能体现产品品质，就像奢侈品更为人津津乐道的就是超凡的手工艺。从细节设计、人性化设计来看，销售易可以称得上是移动销售管理CRM的精品。合同、客户、联系人等均可添加提醒功能，销售人员再也不必担心忘记客户生日、回款时间。

对于销售和老板都关注的签到,销售易CRM再次进行升级优化。销售人员打开销售易后会自动获取地理位置，关联周边客户。简化签到步骤，让一键完成，并帮助销售人员在见客户前回顾项目进展情况。同时考勤打卡新增在岗时间统计和排行功能。“您今天工作12小时，在公司排名前10%，注意休息哦”，更人性化，更符合工作场景。作为管理者，更可以直观看到团队的在岗状态和工作时长等考勤信息，方便通过行为管理提高团队业绩。

 
每一细微之处都能让销售人员感受到设计者的用心倾力，正是透过这些细微的设计，销售易为销售人员提供更加易用的销售支持工具，并向用户传递销售管理智能、人性化关怀以及品牌价值，从销售易十几万用户带来销售管理体验反馈便可窥得一二。

全面优化销售管理智能易用新高度

 
如今企业级市场应用的火热，短时间市场上涌现多家移动端CRM厂商，一时间群雄逐鹿。而销售易多次利用创新技术突破传统的产品体验、构建交互智能的销售管理体验，成为众多移动互联时代销售管理行业标杆。企业级应用涉及的内外部资源众多、事务密集，管理者往往更需要更轻量、易用性高的CRM完成数据量大、销售人员众多的销售管理工作，销售易是Gartner定义的移动互联时代SFA破局者，3.6版本则是又一次产品体验提升实践，在不断解决销售及销售管理现实业务挑战的同时，提升销售人员良好交互体验将销管理产品的易用性再次提升到新的高度。

新版销售易将新增表单筛选功能全面优化，与OfficeExcel贴合的操作体验，降低学习成本，让销售运营和管理者们更便捷的处理数据；销售运营或管理者只需点击标题、勾选条件，不足2秒即可完成表单筛选。新增费用管理功能，通过创建图标，审批人可以直观费用用途。增加“同事收藏夹”工具，销售人员与管理者将常联系同事信息添加到个人收藏夹，发发送消息、添加日程快速完成。